Des Questions ?

Qu'est-ce qui est inclus dans mon achat ?

Chaque commande est accompagnée d'un coffret soigneusement préparé renfermant un livret d'utilisation, des stickers cadeaux, un AstroBoy, une télécommande élégante à pile et un câble de chargement.

L'AstroBoy est-il réglable ?

Oui, l'AstroBoy est réglable par rotation de tête 360° ce qui permet une projection à la longueur et à l'endroit idéal pour vous.

Conçu avec une base solide et des bras ajustables, AstroBoy vous offre la liberté de créer votre propre univers selon vos envies.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Matériau : ABS

Certification : CE, CCC, ROHS

Couleurs disponibles : Noir et blanc

Hypoallergénique : Garantie sans nickel, sans cadmium, sans sel de plomb. 

Rotation à 360 degrés : La tête est rotative à 360 degrés pour une flexibilité optimale

Durée de projection réglable : Choisissez entre 30 min, 60 min, 120 min ou plus pour une projection adaptée à vos besoins

Garantie : Profitez d'une garantie de 2 ans pour une tranquillité d'esprit totale.

Quand est-ce que je recevrai ma commande ?

Notre équipe dédiée effectue l'expédition dans les 48H heures ouvrables (du lundi au vendredi) suivant votre commande. Veuillez noter qu'en période de forte affluence, ce délai peut être quelque peu allongé.

Votre commande sera ensuite soigneusement emballée et remise au transporteur. Une fois votre AstroBoy expédié, vous recevrez un email de notre part pour vous confirmer l'envoi de votre commande. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi afin que vous puissiez la suivre à chaque étape du chemin ! 

La livraison Gratuite est estimée entre 6 à 10 jours ouvrés en France.

La livraison Express est estimée entre 2 à 4 jours ouvrés en France.

La livraison International est estimée entre 8 à 20 jours (en savoir plus : Expédition International)

Dès réception, plongez dans un univers captivant qui vous transportera vers de nouvelles aventures !

J'ai commandé mais je n'ai pas reçu de confirmation de commande ?

Dès que vous passez commande, vous recevez un email de notre part confirmant votre numéro de votre commande (un numéro composé de 4 chiffres) et un lien pour y accéder. Si vous ne voyez pas cet email dans les 15 minutes, nous vous prions de vérifier votre boîte spams. Si vous ne trouvez toujours pas notre email de confirmation, y compris dans la boîte spams, alors vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou en adressant votre demande à hello@astroboy.co

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : hello@astroboy.co

Si vous ne recevez pas une réponse dans les 24h, veuillez vérifier votre boîte spams, il arrive parfois que nos emails soient redirigés dans celle-ci.

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Notre service client sera très heureux de répondre à toutes vos questions.